斜塘街道：“乐龄之家”再升级 把幸福“嵌”入心坎里

老旧设施如何蝶变新生？多元诉求怎样凝聚共识？社区活力从何而来？苏州工业园区斜塘街道的基层治理者们，或以“小切口”撬动“大治理”，或以“新思路”破解“老难题”，正用一项项扎实的攻坚项目，生动诠释“人民城市人民建，人民城市为人民”的深刻内涵，交上亮眼的答卷。

锦塘社区下辖莲花六区，现有80幢住宅、8800余名居民，其中退休人员超1500人，老龄化、空巢化趋势显著，新老居民融合度低等问题日益凸显。为应对人口老龄化问题，锦塘社区党委以“嵌入式”理念为核心，对原活动室进行全面升级，打造集康养、文娱、学习于一体的“乐龄之家”综合服务中心，探索“空间重塑-服务嵌入-社群融合”的社区养老新模式。

锦塘社区实施嵌入式服务设施建设工程，将改造从室内延伸至室外，切实满足老年居民实际需求。社区通过召开议事协商会，挖掘居民参与治理的内生动力，同时将需求与环境改造相融合，在社区闲置仓储室嵌入休闲娱乐设施与适老化服务，打造家门口的嵌入式微阵地。升级后的“乐龄之家”具备社交互动、演出观看、棋牌游戏、传统活动、科普讲座、议事协商六大功能，全面满足老年人在生活照料、健康管理、文化娱乐、心理关怀等方面的多样化需求。

空间复合升级，激活代际共融

针对老龄化与居民融合难题，锦塘社区科学规划公共区域，将闲置仓储室改造为多功能嵌入式阵地。“乐龄之家”从单一活动空间蝶变为涵盖棋牌室、阅读区、健康小屋、科普角等多元功能区，既保留老年人喜爱的传统项目，又增设吸引年轻群体的互动空间。社区通过“家门口”的嵌入式设施，构建“休闲+娱乐+学习+健康”一体化平台，促进新老居民在共享空间中增进交流互动。

服务模式创新，打造闭环式养老

锦塘社区以“医养结合、文教相辅、康乐相融”为目标，联合苏大理想眼科医院和锦塘社区卫生服务站，定期开展健康讲座、爱心义诊及“我们的节日”主题文化活动，确保老年居民便捷享受健康监测、生活照料、文化娱乐、运动康复等全链条服务，切实提升服务可及性与品质感，实现资源精准匹配与高效利用，让“乐龄之家”成为连接社区各年龄段居民的“情感纽带”，全方位、多层次为老年人居家养老做好保障服务工作。

机制长效优化，筑牢养老保障网

为确保“乐龄之家”可持续发展，锦塘社区构建“政府引导+社会参与+居民自治”的运营机制，通过培育社区志愿者队伍、设立“银龄先锋工作室”，充分发挥退休党员优势，鼓励他们参与社区治理，有效激发社区内生动力，这些举措让“乐龄之家”的运营兼具专业支撑与群众基础，在提升老年人生活质量的同时，进一步加强了社区治理活力。

“乐龄之家”深入对接老年群体精神文化需求，创新打造多层次、个性化文化养老服务矩阵，大力实践建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的终身教育共同体，统筹推进社区终身教育工作。自攻坚项目开展以来，社区举办“观园琉苏大厨课堂”“健康养生与慢性病管理公益课程”等各类主题活动15余场，吸引超3000人次参与。社区老年人文化活动参与率从改造前的35%升至82%，“乐龄之家”已成为社区文化新名片，真正实现从“老有所养”到“老有所乐”的品质升级。锦塘社区以空间共享和活动共融为纽带，充分发挥“五社联动”作用，携手社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源协同发力，搭建新老居民互动平台。社区创新开展文化共融行动，举办“我们的节日”系列主题活动10余场，促进新老居民文化交融，同时聚焦“一老一小”重点群体，开展“塘里塘外读来读往”阅读节活动，提高社区治理多元主体协同性，成功营造“代际共融、邻里相亲”的社区治理新生态，显著增强居民参与度和社区凝聚力。锦塘社区通过科学规划管理，整合社区卫生服务站、商业综合体等资源，科学绘制“15分钟养老服务圈”，并结合社区原有“邻里客堂”、日间照料中心、老年活动室、健身步道等设施，构建起满足居民多样化需求的“项目化+精准化”综合养老服务体系，使基础设施投诉量下降63%，全面提升了社区服务效能与质量。

社区是社会的基本单元，承载着居民对美好生活的需求与向往。接下来，锦塘社区将推动“15分钟便民生活圈”、社区攻坚项目等工作与社区嵌入式服务设施建设深度融合，生动诠释“小社区、大服务”的治理智慧，让居民在“家门口”就能享受到优质便捷的公共服务。

编辑 周星月 高雯慧

2025年6月26日