斜塘街道：深耕“三化”服务 激活网格治理新动能

    苏州工业园区斜塘街道星慧社区聚焦社区治理中的难点痛点堵点问题，通过党建引领筑牢网格治理根基、安全管理提升网格平安指数、多元服务织密民生幸福网格等举措，构建形成党建引领为基础、网格化管理为支撑、服务群众零距离的治理体系，有效提升社区治理水平。

党建引领“体系化”，筑牢网格治理根基

星慧社区充分发挥基层党建引领作用，深入推进网格管理体系建设。结合区域分布和群众意愿等辖区实际，社区以“规模合理、无缝覆盖、动态调整”为原则，精准划分网格，每个网格选配一名网格长，实现网格管理全覆盖。社区在充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的基础上，让网格员与网格深度融合，常态化开展入户走访，及时摸清底数、掌握情况、发现问题，充分激发基层网格化治理的“前哨”活力，实现社区治理“无盲区、无空白、无漏洞”，让基层党组织的触角深入基层末梢，有效提升基层治理的效率和质量。

安全管理“常态化”，提升网格平安指数

星慧社区坚持以“预防为主，防治结合”的方式，组织网格员全力推进矛盾排查化解、安全生产检查、重点区域和场所综合整治、安全防范宣讲等工作。面对电信诈骗，社区以“党员+网格”模式开启“线上+线下”相结合。线上，社区带头建立微信网格群，推送反诈案例，制作生动有趣的短视频，用动画形式拆解诈骗套路；线下，网格员变身“行走的反诈课堂”，入户走访时，不仅拿着宣传手册讲解，还播放真实的诈骗通话录音，让居民直观感受骗子的话术。社区通过多方配合切实做到问题早预防、早发现、早控制、早处理，保障人民群众的生命财产安全，提升网格安全管理水平。

服务聚焦“多元化”，织密民生幸福网格

星慧社区以为民、惠民、便民为宗旨，为居民提供多元化服务。社区常态化开展入户走访活动，全面掌握辖区居民需求，为高龄、独居老人提供健康监测、精神慰藉等个性化服务；举办“华夏课堂”传统文化课堂，通过系统化的“学习+品读+手工”等多种方式，进一步夯实区域人文内涵，让社区成为传承文化的精神家园；以网格为单位开展环境卫生整治行动，通过垃圾分类宣传和引导、楼道卫生整治和商业街治理等方式改善社区人居环境；依托“星·安·美”商圈共治综合体，利用午休时间开展“午间焕新·相遇星安美”解压活动，为人们提供放松身心、缓解压力的机会，同时吸引客流，活跃商圈氛围，增强商圈吸引力与竞争力。星慧社区多措并举不断推动网格赋能，持续做好各项服务，提升社会治理现代化水平。

下一步，斜塘街道星慧社区将持续以“三化”为抓手，不断拓展“网格+”服务场景，以更实举措破难题、更优服务暖民心、更强动能促发展，用“铁脚板”踏出安全感，用“微服务”凝聚大民心。

编辑 顾艺柠

2025年7月10日