办理政务事项，这个虚拟窗口避免两地跑

近日，苏州工业园区与上海徐汇区、静安区深化政务服务跨省通办领域的合作，为企业和群众带来了便捷高效的政务服务新体验，有力推动长三角一体化高质量发展进程。

许女士是徐汇区科技企业魔珐（上海）信息科技有限公司的员工，由于工作原因常驻园区。其医保仍交在上海，在苏就医不是很方便。

了解到许女士需求后，苏州工业园区一站式服务中心跨省通办窗口迅速与徐汇区医保中心沟通，依托“长三角一网通办虚拟窗口”，“面对面”指导许女士在系统里选择备案信息、提交材料、查看备案结果。

许女士表示：“原本以为办理医保备案会非常麻烦，没想到在园区和徐汇区工作人员的帮助下，很快就办好了，真是太方便了！”

得益于沪苏两地政府部门间信息共享与高效协同，和许女士一样的跨城工作者享受到了实实在在的便利，除居民类业务外，涉企事项也同样可以通过“虚拟窗口”实现“跨域通办”。

总部位于静安区的沃歌斯餐饮有限公司的经办人卢女士，需要办理园区三家分公司的营业执照及食品经营许可证的负责人变更。

通过“虚拟窗口”远程协助，卢女士确认了收件材料，轻松完成了负责人变更的所有手续，“以前办这类业务，公司需要派人到园区多个部门，材料不全还得来回跑，费时费力。现在有了虚拟窗口，无论是网上提交还是邮寄材料，整个流程非常顺畅。”

园区第一时间将新的营业执照和结果文书寄回，实现虚拟窗口远程办件的全流程闭环管理。

这一系列跨省通办领域的成功案例，持续彰显长三角地区政务服务一体化建设成果，企业和群众办理异地事项不再受限于地域，通过虚拟窗口、线上申报、线下邮寄等方式，实现信息实时共享、业务协同办理，持续提升群众办事便利度。

下一步，园区将不断提升长三角政务服务跨省通办“虚拟窗口”服务效能，持续拓展应用场景，以更优举措不断提升企业群众获得感、满意度。

编辑 园网

2024年9月30日